Pytania i odpowiedzi
Brakuje czegoś? Napisz na [email protected].
Dla rodziców
Czy trzeba coś instalować?
Nie. Aplikacja otwiera się w przeglądarce telefonu. Możesz dodać ją do ekranu głównego, żeby otwierała się jak zwykła aplikacja i wysyłała powiadomienia. Przy pierwszym uruchomieniu zobaczysz podpowiedź, jak to zrobić.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Kont nikt nie zakłada: sekretariat szkoły przypisuje do dziecka adres e-mail, który podasz szkole. Nie ma hasła do wymyślania ani zapamiętywania. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji na telefonie dostajesz mailem kod, wpisujesz go i gotowe. Potem aplikacja otwiera się od razu. Kod jest jednorazowy i ważny 15 minut, a każdy rodzic ma własny adres i własny dostęp.
Mam dwoje dzieci w jednej placówce. Czy zgłaszam je osobno?
Nie. Sekretariat przypisuje wszystkie Twoje dzieci do Twojego adresu e-mail, więc widzisz je razem i jednym przyciskiem zgłaszasz odbiór wszystkich naraz. Jeśli odbierasz tylko jedno, naciskasz „Tylko to” przy jego imieniu.
Co, jeśli zapomnę zgłosić odbiór?
Nic się nie stanie. Odbierasz dziecko tak jak dotąd.
Czy mogę zgłosić odbiór z domu?
Tak, o ile nie włączysz „Chroń przed przypadkowym zgłoszeniem”. To zabezpieczenie odblokowuje przycisk „Niedługo odbieram” dopiero w promieniu zwykle 5 km od szkoły (promień ustalamy dla każdej szkoły). Wyłączysz je w menu aplikacji.
Czy szkoła widzi, gdzie jestem?
Nie. Twoje położenie zostaje w telefonie. Jeśli włączysz „Pokaż świetlicy, że jadę”, na ekranie w sali widać tylko odległość od szkoły, i to do czasu wypuszczenia dziecka. Wyłączysz to w menu aplikacji.
Co widać na ekranie w sali?
Imię i klasę dziecka oraz etap odbioru, tylko gdy ktoś zgłosił odbiór. Nazwiska nie ma. Jeśli włączysz „Pokaż świetlicy, że jadę”, widać też odległość od szkoły.
Kto wypuszcza dziecko?
Każde dziecko wypuszcza konkretna osoba z personelu, która potwierdza to własnym kodem. Widzisz w aplikacji, kto wypuścił dziecko.
Czy dziecko może odebrać ktoś inny?
Tak. Rodzina zapisana przy Twoim dziecku, np. drugi rodzic albo babcia, odbiera po prostu ze swojego telefonu. Jeśli ma odebrać ktoś zapisany w szkole tylko przy innym dziecku, np. rodzic kolegi z klasy, ustaw zastępstwo na jeden dzień: przesuń kartę dziecka w lewo, wybierz „Odbierze ktoś inny” i wpisz adres e-mail tej osoby. Dostanie prośbę w aplikacji i mailem i musi ją potwierdzić, a do tego czasu dziecko zostaje u Ciebie. Zastępstwo ustawisz przed zgłoszeniem odbioru, w godzinach pracy świetlicy.
Co zrobić, gdy odbiór został zgłoszony przez pomyłkę?
Zadzwoń do świetlicy. Personel może zamknąć zgłoszenie, dopóki nie naciśniesz „Może schodzić”. W aplikacji zobaczysz komunikat o zamknięciu.
Co z danymi, gdy dziecko odejdzie ze szkoły?
Sekretariat usuwa dziecko z listy (możesz o to poprosić). Razem z nim znikają na stałe zgłoszenia odbioru, zastępstwa i przypisane do niego adresy e-mail opiekunów, a adres bez innego dziecka traci dostęp do aplikacji.
Dla dyrekcji i personelu
Co, jeśli aplikacja albo internet nie działa?
Odbiór wygląda tak jak dotąd: rodzic dzwoni albo czeka na miejscu, a dziecko wychodzi tak, jak zawsze.
Jakie dane przechowuje aplikacja?
Tylko to, co potrzebne do odbioru: imię dziecka (bez nazwiska) i klasę lub grupę, adresy e-mail opiekunów, zapis zgłoszeń odbioru (kto i o której zgłosił, wypuścił i odebrał dziecko) oraz zastępstw (kto komu powierzył odbiór na dany dzień). Przy personelu zapisane są adres e-mail, imię i kod do wypuszczania dzieci. Jeśli rodzic włączy „Pokaż świetlicy, że jadę”, zapisuje się też odległość od szkoły, ale nie jego położenie, i tylko do wypuszczenia dziecka. Do tego dane techniczne: sesja logowania i dane do powiadomień.
Kto wypuszcza dziecko?
Każde dziecko wypuszcza konkretna osoba z personelu, która potwierdza to własnym kodem. Rodzic widzi w aplikacji, kto wypuścił dziecko.
Czy obsługa panelu jest trudna?
Nie. Sekretariat dodaje dzieci i przypisuje do nich rodziców, ustawia godziny i dni wolne oraz imiona i kody osób z personelu. W panelu jest też pomoc krok po kroku.
Co z godzinami pracy i dniami wolnymi?
Sekretariat ustawia godziny pracy i dni wolne, a w dni wolne może też ustawić dyżur. Weekendy i święta państwowe są wyłączone bez dodatkowych ustawień. Poza godzinami pracy nie da się zgłosić odbioru, ale kto zgłosił go przed zamknięciem, dokończy jak zwykle.
Jaki sprzęt jest potrzebny?
Tablet przy wyjściu i, jeśli chcesz, ekran w sali. To część systemu: przywozimy je gotowe, podłączone i ustawione. W miejscu tabletu i ekranu potrzebne jest Wi-Fi szkoły. Rodzice używają własnych telefonów.
Jak wygląda start?
Najpierw pokazujemy aplikację w wersji pokazowej, potem Ty sprawdzasz, czy pasuje do Twojej placówki. My ją ustawiamy i podłączamy tablet i ekran, a sekretariat wpisuje w panelu dzieci i adresy e-mail rodziców, którzy chcą wziąć w tym udział.